太平人寿赣州中支：全额退保藏风险，“代理退保”莫轻信

本站讯    2022年6月，张女士因暂时经济困难想要退保其购买的两份重疾保单，无意间通过抖音接触到网络上某“法律咨询公司”工作人员谢某。在其诱导下，张女士将保单信息、个人身份信息、银行卡信息拍照给对方，廖某在简单的信息梳理后，承诺可为其申请全额退保，但需签署服务协议按退费金额的40%支付“服务费”，一旦签署后，张女士不得放弃服务诉求。

张女士按对方的要求采集“证据”，向保险公司申请退保。保险公司工作人员告知客户保单已交多年保费，退保仅退现金价值，损失大，而且保单是重疾保单，具有高额的保障，建议继续持有。客户再三考虑后，放弃退保决定继续持有保单，廖某以张女士违约为由要求支付3000元的违约费用，并不断骚扰张女士，张女士不堪其扰，最终向警方求助。

在此，太平人寿特别提醒广大保险消费者：

1、保单的退保、理赔等相关权益，应通过保险公司官方途径咨询；

2、注意识别“全额退保”“代理维权”虚假承诺，莫要轻信所谓的“法律工作人士”；

3、注意保护个人信息，不随意向他人泄露个人信息。

个人信息很重要，妥善保管不外泄，代理维权不轻信，理性对待不踩坑。