来源:赣州金融网 作者:中国人寿赣州分公司 发布时间:2023年02月02日
本站讯 近年来,部分组织或个人以“代理维权”等名义怂勇、诱导保险消费者委托其“代理退保”,通过恶意投诉等手段施压牟取非法利益,成为行业“黑代理”。他们凭借专业、热情、贴心的“服务”,打着“为消费者合理维权”的旗号,破坏着金融市场秩序。非法“代理退保”手段花样繁多,一不小心就会落入他们的黑色陷阱。
陷阱一:吸引客户,诱导退保,蒙蔽双眼
通过各种网络平台发布代理退保、全额退保案例等广告信息,或在公共区域张贴小广告,吸引消费者关注。
A先生因资金短缺,至保险公司咨询退保事宜,因不满退保损失,通过某平台添加了代理机构联系方式,该机构表示可协助其全额退保,仅按需收取30%-50%手续费。后经保险公司工作人员解释劝说,最终A先生认识到了非法“代理退保”的危害,拒绝了与代理机构合作。
陷阱二:接触客户,获取信任,移花接木
自称为保险代理人,以帮助消费者整理保单为由频繁与消费者接触,获取消费者信任。
温某自称是保险公司代理人,主动联系C女士,为其整理保单。温某通过保单整理,否定客户的三份保单,表示其保费过高、不划算,并建议C女士重新购买新的更实惠的产品,引导C女士购买年缴2.5万的产品,建议其爱人购买年缴1.8万的产品。C女士爱人产生疑虑,拨打了保险公司客服电话,经核实发现温某并非该保险公司代理人。
陷阱三:教唆客户,退旧保新,“一鱼两吃”
冒充保险公司工作人员联系客户,诱骗投保人放弃原有保单并购买新的保单,收取客户退保手续费,同时骗取保险公司奖励。
自称是某保险公司工作人员的刘某与S女士联系,告知原业务员已离司,现由其为S女士服务。刘某上门为S女士检查保单,建议S女士将名下保单置换成其他保险公司产品,并称可为其办理全额退保,为其制定更全面的保障计划,也可为其申特殊补贴减免一年保费。S女士反欺诈意识较强,遂致电保险公司核实。确定刘某并非保险公司工作人员,S女士最终严厉拒绝了刘某。
中国人寿赣州分公司提醒您:擦亮双眼,提高警惕,慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传,莫要听信他人言而酿成大错。
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