龙南农商银行让金融服务充满浓浓的“年味”

本站讯   临近春节，为满足广大客户春节期间的金融服务需求，龙南农商银行提前部署，用心用情做好金融服务，助力龙南百姓暖心过年。

打造最美厅堂。各网点员工利用下班时间对厅堂进行节日氛围的打造，所有装饰品均由网点员工设计装饰，突出各自网点的特色，让客户一进门就能感受到节日的氛围，为客户提供舒适的金融服务环境。

提升柜面服务。春节期间，根据各网点逢圩人流量增加实际，通过增设对外服务窗口等措施，切实防止客户因排队情况出现。充实一线人员，各部室人员到挂点网点帮助网点引导分流客户、营销金融产品、协助柜面业务办理，对于特殊客户，尤其是老弱病残客户，各网点开设绿色服务专柜，为此类客户提供便利、快捷的柜面服务。

满足新钞需求。为满足传统节日期间广大客户对新钞的需求，该行早谋划、早安排，备足各种面额的新币，并第一时间分发到各营业网点，提前做好新钞投放兑换工作，满足广大百姓春节期间兑换新钞需求。

强化服务保障。春节是居民消费和出行高峰期，也是电子银行渠道最繁忙的时期，重点加大对电子银行系统维护力度，明确专人负责ATM机日常管理和维护工作，确保柜员机加钞及时，杜绝缺钞少钞现象，全力满足客户现金支取需求。