建信人寿赣州中支:警惕非法“代理退保”

近年来，一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，通过多平台发布“教您退保”、“退保服务”等信息，谎称可“全额退保”，有些甚至已形成“代理退保”的隐藏“黑色产业链”，诱导消费者落入陷阱。

案例介绍：

刘某在2018年购买某公司年金险产品，在某视频网站得知有“代理退保”公司可以办理全额退保，刘某联系该公司，该公司向刘某承诺可以全额退保，并获得刘某身份证号码、保单信息、银行卡等个人信息，同时刘某向该公司支付了咨询服务费3000元。该公司以销售误导为由唆使刘某向当地监管部门进行恶意重复投诉，要求保险公司全额退保。

经保险公司调查核实，该案件属非法“代理退保”，经保险公司与刘某沟通，详细说明保险保障后，刘某表示愿意继续投保，但已支付给非法“代理退保”公司的咨询服务费无法追回，刘某经济受损。

建信人寿赣州中支在此提醒广大保险消费者:

要认清非法“代理退保”黑产本质,防范非法“代理退保”行为，在购买保险时，请消费者关注以下四个方面：

一是围绕自身需求。保险产品的主要功能是提供风险保障。消费者购买保险产品，应紧密结合自身健康、意外、养老等实际保障需求，选择最适合自己需求、风险承受能力和经济实力的保险产品。购买前应充分了解保险产品的保险责任、保障功能、除外责任、退保损失等重要信息，勿受“退旧买新”“高收益”等说辞诱导。

二是选择正规渠道。根据法律法规规定，只有取得金融监管部门颁发经营业务许可证的机构，才能经营保险业务。消费者在购买保险产品或办理保险业务时，应选择持牌保险公司、正规的保险销售中介和从业人员，具体可通过中国银保监会官网“在线服务”栏目查询确认机构合法资质。

三是保护个人隐私。保险合同是重要金融单据，包含大量个人信息，作为消费者，要注重增强个人信息安全意识，提高信息安全防护能力，不要轻易转交他人，不要随意告知陌生人身份证、银行卡及保单信息，避免被非法利用。

四是谨慎选择退保。犹豫期后退保，由于保险公司要扣除一定的展业成本、风险保费，短期内退保有损失，是保险业的国际通行规则。根据《中华人民共和国保险法》有关规定，投保人解除保险合同后可退还的是保单现金价值而非全额保费，建议保险消费者结合自身实际的保障需求和财务能力，谨慎办理退保。