来源:赣州金融网 作者:孔红人 发布时间:2022年12月21日
本站讯 “要不是你们的帮助,我这10万元钱就被骗走了。太感谢了!”近日,翁女士和家人来到邮储银行宁都县支行网点,向工作人员表示感谢。
据悉,翁女士来到网点,表示要在自助机上办理一笔10万元的转账交易。在与客户的沟通中,工作人员细心发现,客户转账的对方账户在香港,且翁女士与对方收款人之间并不熟悉。这这立刻引起网点人员的高度警觉,立即询问客户转账的用途,并耐心向客户讲解不法分子的惯用诈骗伎俩。在工作人员的耐心引导下,翁女士表示有一位自称为理财公司老板的人给她打电话,让其加入他们的投资项目,转账10万元作为投资资金,回报丰厚,收益翻倍,并嘱咐客户千万不要告诉家里人。听完翁女士的解释后,网点人员立即确定客户遭遇了电信诈骗,立即与网点负责人一同劝阻客户不能轻易地给陌生人转账,翁女士才恍然大悟、取消了转账、保住了资金。
近年来,邮储银行宁都县支行持续开展反诈骗投资者教育活动,形式多样化向客户宣讲反诈知识,不断提高客户防范意识和识别诈骗行为的能力;同时在日常工作中注重细节、观察留意客户的转账用途和情绪等,为客户提供安全、可靠、放心的金融服务!
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