龙南农商银行突出重点拓展手机银行客户群体

本站讯    手机银行是当前农商银行最基础的渠道业务，今年以来，为有效提升手机银行用户数量和质效，切实加快线上线下融合，推进业务转型升级，龙南农商银行着力加快手机银行业务的发展，增加手机银行客户群体。截止2022年11月底，手机银行用户达12.76万个，较2021年末增加2.32万个。

突出存量客户。要求各支行结合客户结构和分布状况及需求重点，选取重点目标客户，大力开展针对性营销。对未开通手机银行的信贷客户，督促客户经理结合贷后管理工作，进行一户一户销号制营销；对日均存款较高的存款客户建立电话营销台帐，在做好日常存款维护的同时，对手机银行进行针对性营销。在柜面服务过程中，重点向客户可介绍线上购买理财、线上办贷、免手续费、生活缴费等功能，提升存量存款客户手机银行办理率。

突出工薪客户。收集整理了全辖单位、企业分布信息表，发挥农商银行人缘地缘熟悉的优势，各支行按划分的责任网格，组织人员对行政事业单位、行业协会、企业等进行集中走访营销，做好工薪客户注册手机银行的批量营销。

突出年轻客户。结合新生代客户偏好线上业务、移动支付的习惯，对学校学生、服务行业人员、新入职人员进行批量营销，大力拓展90后、00后新生代手机银行客户。借助春秋开学校园通缴纳学费之际，将手机银行二维码发各班级微信群，通过班主任引导学生家长注册手机银行。