来源:赣州金融网 作者:龙南农商银行 发布时间:2022年10月24日
本站讯 今年以来,龙南农商银行按照监管部门和省联社员工行为整治活动要求,狠抓员工行为规范建设,切实提升员工职业操守、增强员工合规意识,为高质量发展筑起合规屏障。
制定排查方案。结合工作实际,该行制定专门排查方案,明确总体指导思想、排查范围和重点,定期组织开展客户回访、家庭座谈、行为测评等,了解员工在客户心中的服务形象,听取员工家属对农商银行工作的意见建议,测评员工职业操守和行为准则执行情况。
做好自选动作。在落实员工岗位管理、日常管理等规定动作基础上,灵活运用多种自选动作开展排查。一方面,该行通过司法和工商查询平台、征信系统等多种途径,及时、全面掌握员工行为信息。另一方面,加强条线部门联动配合,合规部门主动加强与业务、审计、纪检等内部条线部门的联动排查,排查员工对法律法规和规章制度的执行情况,分析员工管理薄弱环节,完善和优化管理制度。
运用排查成果。将排查工作与业务发展、合规文化建设、农信“大挎包”精神传承有机融合,进一步做好服务实体经济和群众金融服务,持续推进网点转型,提升服务和管理水平。多种方式开展合规教育和职工文娱活动,增强合规理念,提升团队凝聚力。大力弘扬农信“大挎包”优良传统,把金融知识、金融服务送到客户家中,真正驾起与农户、商户、企业之间的沟通桥梁。
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