火灾无情人有情 农行援手献真情——农行龙华支行兑换火烧币15万余元

本站讯  零钱兑换、残币兑换都是银行的日常工作，这些看似微不足道的日常工作，却反映出银行日常最基本、最暖心的服务理念。近日，农业银行赣州龙华支行就发生了一件暖心的事。

9月30日上午，一位怀抱白色泡沫箱的大爷面带焦急的来到龙华农行，大爷告诉银行工作人员，他辛苦攒下的十多万元现金在火灾中被烧了，希望银行工作人员能帮忙想想办法，帮助兑换。银行工作人员看到大爷抱来的人民币烧毁严重，量还不少。见此情景，网点主任立即安排，取消午休时间，带领全所7名员工一起帮客户清点残破币。他们耐心细致地将每张残币展开，小心翼翼、一丝不苟地找出缺失部分，尽最大可能吻合粘贴，争取最大程度的修复、兑换。经过近4个小时的清理、整点，共整理出15.3万元，最大限度地为客户挽回了经济损失，受到了客户的连声称赞。