来源:赣州金融网 作者:翁德波 发布时间:2022年09月20日
本站讯 为切实提高社会公众对存款保险的认知水平,提高群众对存款保障的信心,保护金融消费者和金融机构的合法权益,维护银行业经营秩序和金融稳定,防范挤兑金融风险事件发生,崇义县农商银行积极践行“金融为民”初心,建立常态化、制度化存款保险宣传机制,扎实推进存款保险宣传工作。
提高政治站位,落实存款保险宣传社会责任“零懈怠”。崇义县农商银行将存款保险宣传工作作为“一把手”工程,做到存款保险宣传工作一把手亲自部署,靠前指挥,重要事项亲自安排,将牢牢守住不发生群众挤兑风险事件作为金融各项金融工作底线,并结合日常工作实际制定年度存款保险宣传工作方案,将存款保险宣传工作分解细化,明确存款保险宣传工作机制,宣传内容、活动安排、责任部门、责任人员等,明确存款保险宣传重点地区是金融生态环境薄弱地区和农村偏远地区,重点人群是中老年人、低收入人群众、低学历人群。
强化员工存款保险培训,确保存款保险知识“零盲点”。崇义县农商银行积极组织《存款保险条例》学习培训,将存款保险知识纳入员工培训计划,通过存款保险知识竞赛、答题等活动,提升员工存款保险知识掌握程,要求业务人员必须能够对存款保障范围、保障额度、赔付情形完整清晰解答,力求让每一位员对存款保险知识了然于胸,随时随地可对社会公众进行宣传解答,努力打造一支明政策、懂业务、熟操作的宣传队伍。
宣传形式走深走实,确保存保知识宣传“零距离”。崇义县农商银行在营业网点电子屏、自助取款机显示屏上明确展示了存款保险标识和存款保险内容;利用营业网点门前LED显示屏滚动播出“存款保险,保护您珍贵的存款”等宣传标语;在营业厅堂设立专门的金融知识区域,摆放存款保险宣传资料,方便客户取阅,并有工作人员对前来办理业务的客户讲解宣传,向民众面对面讲述什么是存款保险、存款保险保障范围、保障额度、赔付情形、存款与非法集资、与基金理财产品的区别,将存款保险知识宣传嵌入客户业务办理流程中; 积极创作存款保险短视频、美篇宣传作品,利用本地主流媒体、网络直播、微信公众号等平台进行存款保险知识宣传;利用客户服务微信群、朋友圈、乡村振兴结对帮扶联系乡镇,聚焦重点人群,农村偏远地区,推进存款保险知识入镇、入村、入户;将存款保险宣传作为乡村振兴结对邦扶村组联建共建内容,提升中老年人、低收入人群、低学历人群存款保险基本知识。
积极开展舆情管控和处置应对情况演练。崇义县农商银行根据工作实际制定《崇义县农商银行舆情管控和处置应对工作方案》,将存款保险宣传与舆情管控和处置应对工作有机衔接,加强源头预防治理;积极开展本单位包括群体性金融消费者维权等负面因素排查,防止负面因素引发不实信息;持续做好金融风险监测和舆情管控工作,开展敏感时期舆情监测,实时跟踪、分析研判;积极开展桌面应急演练,熟悉应急处置操作流程等。
强化存款保险标识管理。崇义县农商银行在各营业网点入口处显眼位子标识悬挂存款保险标识牌;在客户引导台、现金业务柜台、自助取款机、电子屏等显著位置展示了不同规格的存款保险标识;严格按照人民银行总行《存款保险标识使用办法》的规定使用存款保险标识,严禁将标识用于与存款业务无关的场所、设施、办公用品或者用于存款以外的其他金融产品的广告宣传。
通过深入广泛的存款保险宣传活动,增强了社会公众对存款保险的理解和认可,提升了公众存款保障信心,维护了金融消费者和银行经营秩序,增强了群众对金融机构的信任,积极践行“金融为民”初心。
下一步,崇义县农商银行将不断扩大宣传活动覆盖面和影响力,增强了社会公众对存款保险的理解和认可,提升公众存款保障信心,增强群众对农商银行的信任,为维护区域金融稳定,促进地方经济高质量发展贡献更多农商银行力量 。
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