来源：TechWeb
发布时间：2011年03月31日
图为：拉手网CEO吴波
【TechWeb消息】 3月31日消息，拉手网CEO吴波昨日在“易观电子商务年会”上接受专访时表示，拉手网今年将自建物流仓储以控制假货对用户的伤害，用户与商家的诚信评价系统也会上线，并透露，诚信系统是对淘宝的借鉴。
他表示，自建物流仓储之后，拉手网将会亲自验货，以保障消费者的权益，并且会推广诚信评价体系，通过拉手的平台，让消费者与商家互动，“今年的重点是由聚众化向分众化转变，数量不是重点，精准的消费，商家的回头率才是重点，到期退业务也会持续进行，这对增强用户粘性很有帮助”。
吴波认为，团购发展趋势将会发生变化，从追求规模量大变为如何能更精准的找到用户;从原来城市推送产品的不同，到各地区推送产品的不同，位置由粗略化变为精准化;从商家销售被动化变为销售的互动化。“拉手正在向淘宝老大哥学习，商家评估系统正在后台运营，通过评分、设等级来实现商家与用户真正的互动，”吴波说。
吴波称，国外的团购网站之所以拼不过国内的团购网站，是因为国内首创了“多团”的营销方式，事实证明国外的“单团”模式在国内是走不下去的，吴波笑言“终其原因，是因为国内的竞争环境比较复杂，也很激烈”。
另据介绍，拉手网还在沙河开设了呼叫中心，现在已有600名员工，年底这一数字将变更为2000。除此之外，拉手网为了控制整个购物流程，下个月，自建的轻物流体系将会覆盖十座城市。
最后，在接受TechWeb独家采访时称，对团购导航站的模式不认可，“他们的路子，我看不清，也不看好，我们没有这方面的打算”。(李晴)
