来源:赣州金融网 作者:王玮莉 发布时间:2022年08月26日
本站讯 为进一步有效贯彻落实赣州市全国文明城市创建工作要求,邮储银行赣州市长征大道支行积极响应当地创建文明卫生办公室的文件要求,有序推进金融网点文明创建工作,充分展现国有大行的社会责任感。
该支行严格按照全国文明城市测评体系标准,在支行范围内开展志愿服务站点建设,一是全面做好营业厅内的文明环境打造,确保所有行业规范展示牌、电视公益广告、LED宣传等标识设置合理有序;二是完善便民服务设施,配备爱心座椅、饮水机、轮椅、雨伞、老花镜、医药箱等,并要求在岗大堂经理统一穿着志愿者马甲有序引导和做好服务,三是不断提高服务态度水平,通过线上培训,专项考核,现场测评等方式切实提高员工服务技能及客户服务能力,进一步优化服务态度,全面优化服务环境。
下一步,该支行将持续做好文明城市创建工作,继续履行国有大行职责,积极参与各类社会志愿活动,为创建文明城市贡献力量。
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