赣州银行开发区支行扎实推进老年群体金融服务便利化工作

本站讯    为扎实推进老年群体金融服务便利化工作，强化“支付为民”理念，满足老年人的支付服务需求。赣州银行开发区支行完善老年人线上线下办事渠道，多举措积极打造安全、无障碍的适老化支付服务环境，切实提升老年人支付服务体验。

支行所有网点开设了老人服务 “绿色通道”，启用爱心窗口，支持老人优先办理业务；提供大堂经理咨询服务，做好“一对一”的服务引导，为老年人业务办理提供暖心服务；配备爱心专座，老花镜、轮椅等助老设备，为老年人营造安全温馨的服务环境；针对老人使用智能设备难点、痛点上，简化智能设备及手机端界面，功能齐全简便；网点还利用移动设备，积极开展上门服务，实现老年人享受足不出户的金融服务；进社区开展反电信诈骗宣讲，提升老人防范金融风险意识，为老人资金安全保驾护航，打造良好的金融生态环境。