来源:赣州金融网 作者:肖屿熙 发布时间:2022年07月21日
本站讯 近日,邮储银行赣州市黄金岭支行积极开展防范电信诈骗集中宣传活动和防诈骗模拟演练。
期间,该支行采取“厅堂+社区”模式扩大宣传范围,在网点大堂的显著位置摆放"防范电信网络诈骗”宣传海报,大堂经理向客户发放宣传手册且逐一介绍诈骗手段以及如何防范诈骗的知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,观察每一位转账客户的情况,例如主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,并提示转账风险,防范网络电信诈骗。
同时,该支行在附近小区和学校进行反诈宣传,工作人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导更多群众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。此外,该支行还开展了防诈骗模拟演练,通过真实的场景向客户呈现出各类骗局,客户体验深刻,效果显著,演练进一步提升了员工的安全防范意识,增强了员工应对突发事件的处置能力。
下一步,该支行将积极履行金融机构的社会责任和义务,继续强化日常宣传,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上防范和打击电信诈骗,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
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