来源:赣州金融网 作者:严清如 吴晓燕 发布时间:2022年07月19日
本站讯 为切实履行消费者教育工作主体责任,着力提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高金融服务水平与消费者满意度,近日,邮储银行石城县支行积极开展了整治打击养老领域非法集资等知识宣传活动。
关注特殊群体,让服务更温馨
邮储银行石城县支行营业部周边社区多,来网点办理业务的老年人居多,养老金融服务需求较大。网点工作人员一对一提醒老年人客户保护资金安全,设身处地从客户的角度出发,在为老年人办理大额转账时,仔细询问客户与转账对象的关系、对方的基本情况及转账用途等,确认无误后再进行下一步操作,通过贴心的服务守住老年人的钱袋子。石城县支行还充分运用金融科技,为解决特殊群体急难愁盼问题提供上门办理业务服务。今年以来,县支行累计为特殊群体客户提供上门金融服务近10次,较好地满足了特殊群体的金融服务需求。
丰富宣传手段,切实普及金融知识
活动期间,石城县支行通过在网点内张贴金融知识宣传海报,利用液晶电视循环播放防范养老领域金融诈骗、非法集资反洗钱、扫黑除恶以及宪法宣传片,积极向前来网点办理业务的客户发放宣传折页等形式,普及反洗钱、非法集资、扫黑除恶等金融知识,有效提升广大人民群众的金融知识水平。
此次活动取得了良好地宣传效果,下一步,邮储银行石城县支行将持续做好反洗钱、扫黑除恶、非法集资等金融知识宣传普及工作,认真总结活动的经验和做法,引导消费者牢固树立风险防范意识,提升金融知识技能和水平。
专题推荐
为加强对网络借贷信息中介机构业务活动的监督管理,促进网络借贷行业健康发展,依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,中国银监会、工业…[详情]