来源:赣州金融网 作者:赖湘萍 发布时间:2022年06月20日
本站讯 6月17日下午,农行信丰安西支行像往常一样准备结束一天的工作,突然,一名中年男子神色匆匆进入营业大厅,大堂经理见状赶紧迎上去询问客户办理什么业务,客户表示想为其父亲重置银行卡密码,急需用钱。
原来其父亲因生病住院,行动不便无法亲自前往营业网点办理。了解此情况后,网点人员一边安慰客户不要着急,一边向网点主任报告,告知其可提供上门服务并预约了时间和地点。
第二天,网点客户经理朱仕源和新入行大学生温强驱车前往赣南医学院第二附属医院病房,核实情况后,老先生授权其子谢先生办理业务。农行热心的服务得到谢先生及其家人的赞许。
浓情暖域,爱筑夕阳,在安全合规的前提下,安西支行用心用情解决老年群体的金融难题,提高了老年人金融服务的幸福感和获得感。
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