来源:赣州金融网 作者:邱珍华 余娟 发布时间:2022年06月10日
本站讯 6月9日,邮储银行赣州市辖内寻乌县支行营业部成功拦截了一起电信网络诈骗案件,避免了客户16万的资金损失。
据悉,当天上午,廖女士急匆匆地来到寻乌县支行营业部要求办理转账业务。在工作人员询问其转账缘由时,廖女士表示其接到了“公安局”的电话,要求把所有资金转入到安全账户去。该支行工作人员立刻警觉起来,详细询问客户整个事件原由。原来,廖女士手机接到了一则“公安局”的电话,称廖女士的账户涉嫌洗黑钱等案件,必须马上把所有资金转入到安全账户去。对方通过电话加了廖女士QQ号,并与廖女士沟通很久,随后廖女士向对方提供了名下所有银行卡账号及密码,并在对方电话操控下申请了网贷。
一番详细了解后,支行长意识到这个转账对象有诈骗嫌疑,提醒廖女士不能轻易转出款项。工作人员立马向客户宣传防诈骗相关知识,并耐心向客户讲述了多起电信网络诈骗案例,提醒客户要提高警惕,以防上当受骗,资金受损。随后支行工作人员联系其亲属,在该支行工作人员及其亲属耐心劝导下,客户恍然大悟,停止了转账。该支行工作人员在向客户再次普及反诈知识的同时,指导客户现场下载安装国家反诈中心APP。为避免诈骗分子利用廖女士的账户信息,该支行工作人员还为客户办理了更改密码等业务,确保客户的资金安全。
据悉,近年来,邮储银行赣州市分行高度重视防范电信网络诈骗工作,通过线上线下多种途径常态化开展金融安全知识宣传,并不断强化员工培训,确保每一位员工时刻保持对金融安全风险的高度警惕,以实际行动践行“金融为民”理念,牢牢守住人民群众的“钱袋子”。
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