
来源:赣州金融网 作者:广发银行赣州分行 发布时间:2022年05月27日
本站讯 党员践行承诺,服务温暖人心。开辟绿色通道,提供上门金融服务,在提供金融服务中尊重、关怀特殊金融消费群体,是广发银行赣州分行坚持党建引领、践行社会责任、履行担当、奉献社会的体现。
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近日,一位年过六旬的先生着急的来到赣州分行营业网点咨询,想为其母亲激活社保卡,用来领取社保工资及医疗补助。但是由于其母亲已88岁高龄且瘫痪在床,无法亲自前来网点办理激活业务。大堂经理当即向运营主管汇报,在了解事情缘由后,身为党员的运营主管立即启用“特殊客户上门服务通道”,决定安排员工上门为客户激活社保卡,通过提供金融服务,帮助客户解决生活所需,消除后顾之忧。
银行服务无小事,上门服务暖人心,为民接忧除难题。将金融服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务。广发银行赣州致力于积极打造优质金融服务银行,将人民放在心中,用实际行动,让每位客户享受到普惠金融成果,在坚持合规经营、严守风险的前提下,为客户提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。