来源:赣州金融网 作者:农行安远支行 发布时间:2022年05月17日
本站讯 5月16日,农行安远支行营业部迎来一位特殊客户,只见他一脸焦虑和不知所措,嘴里一直念着“这该怎么办才好啊,密码记不住了,老爷子又在敬老院行动不方便,等着这钱付给医院啊”。原来有位102岁的老红军因身体不便,故委托其家属来农行安远支行营业部办理取款业务,但因存折没有磁了又忘记密码暂时无法办理取款业务,客户表示急需用钱支付医疗费用。网点主任了解情况后,立马与正在洽谈的企业老总打了声招呼,便携客户经理冒雨前往三公里外的县敬老院做双人尽职调查。
老红军蓝元田已102岁高龄,看到农行工作人员的到来,憔悴的脸上露出了亲切的笑容,对他们的到来表示感谢,颤抖着手招呼他们入座。寒暄后,老红军用他那握过枪的手在单子上铿锵有力的挥写自己的名字,他手上深刻的纹理仿佛在诉说着战争的残酷,这刻我们肃然起敬,由衷地感动,说谢谢的不该是我们吗?正因为有他们的英勇付出才会有我们现在幸福的生活啊。
农行安远支行营业部将始终从客户需求角度出发,积极探索为老年人提供周到贴心服务的举措和方式,维护老年人金融服务权益的同时,让老年客户感受到金融业给予的实实在在的关爱与温暖。
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