欢迎登录赣金网     今天是:2025年07月07日 星期一
站点—头部-广告位
当前位置:首页 >> >> >> >> >> 正文内容

农行凤岗支行:为一住院老人上门密码重置业务受客户称赞

来源:赣州金融网    作者:涂晓强    发布时间:2022年03月18日

本站讯    3月17日清晨7时30分,银行还没到开门营业时间,赣州农业银行开发区凤岗支行营业厅门前一客户神情焦急,一脸茫然失措……

 

 

正赶来准备上班的客户经理见门前客户情形,主动上前询问。在得知其老母亲因生病住院,急等支取社保卡里的钱支付治疗费用,但因其母亲忘记密码需办理密码重置业务时,客户经理一边安抚客户的情绪,一边将情况向该支行行长汇报。

 

得知这一特殊情况,该支行决定上门为客户办理密码重置业务。工作人员带着相关资料驱车前往二十多公里的南康十八塘乡,看到病床上的老人,在确定老人实际情况和思想意识清醒下,依照老人意愿签署相关业务授权书,由老人授权其儿子按照业务操作流程代理办理了密码重置业务。客户对农行上门服务连连称赞。

 

在持续开展“我为群众办实事”行动中,让行动不便老年客户享受到特殊服务,是农业银行一贯对群众的承诺。该支行将继续以优质的服务,努力为特殊客户群体开辟绿色通道,提供延伸服务,履行责任担当,不断提升农业银行的品牌形象和社会影响力。

分享:

来源:赣州金融网

责任编辑:梅茜

[版权与免责声明]
主办:赣金共赢(赣州)传媒有限公司
Copyright© 2009-2012 www.gzjrw.com.cn All rights reserved 赣金网 版权所有.
请使用IE6.0以上版本或将浏览器设置为兼容模式浏览本网站
赣ICP备2025067349号-1 赣公网安备36070202001187号 技术支持:红浩网络