来源:赣州中心城区频道 作者:刘小红 发布时间:2021年12月31日
前不久,一个客户急匆匆走进南康农行家具城分理处,对大堂工作人员说,帮我看一下这个是不是你们银行给我发的信息。
工作人员曹经理上前查看,发现这并不是农行发送的短信,是打着农行名号的诈骗短信。
原来,该客户刚好有资金需求,收到短信后,便点击短信的链接下载了一个所谓“农行纯净版”的APP和“天籁”客服软件。
这个所谓的"农行APP",内容详尽,有近乎完整的“贷款合同”,各种条款,还有假的农行“合同专用章”。
客户信以为真,在所谓的“农行纯净版”APP上面申请了20万的贷款。操作中,这个软件提示账号输错了,进不了账。咨询"客服"后,得到的提示是他的账户已被冻结。“客服”说要转10000元到他们的公司账户上,才能帮他修改银行卡号完成这笔“贷款”的发放,并且不能来银行网点转账或咨询,只能通过手机银行办理转账。“客服”还说如果不转账,将对客户进行起诉。
该客户心想不对劲,便来到农行营业网点咨询。家具城分理处的员工断定该客户是被电信诈骗了,马上阻止了他的转账,并查询了客户的账户余额,确认资金未受损,客户悬着的心也放下了。
原来,骗子是故意将账号弄错,这只是骗子的一个伎俩。曹经理还向该客户介绍并打开真正的农行掌上银行APP,告知客户,要妥善保管自己的银行卡号、手机号、验证码、密码、身份证等信息,不能把自己的资料泄露,还建议他去公安部门报案,并推介了农行的贷款产品。
由于发现及时,该客户的资金未受损。客户对工作人员表示由衷感谢。据悉,最近有多人收到类似短信,切勿上当。
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