为民办实事 大娘为兴国农商银行点赞
来源：赣州金融网 作者：胡林 发布时间：2021年09月30日
本站讯 “小同志，你们的服务真好啊，如果不是你，我哪里还知道有一万元定期存款，明天就是中秋节了，我能请你们行的人一起吃个饭吗？”9月22日，兴国农商银行南坑支行的小胡正在上班，一位大娘在服务窗口连连表示谢意。
原来，李大娘的老伴上个月过世了，由于去世的突然，来不及交代什么，在整理老伴遗物时李大娘找到了老伴留下的一张社保卡，在帮助老伴办理好后事之后，李大娘便来到南坑支行想要取回老伴留下的社保卡余额。工作人员在业务办理过程中发现李大娘的老伴在银行还有定期存款一万元，李大娘却好像并不知情，于是便主动告知李大娘此事，但李大娘回到家以后始终没有找到存折，因为害怕拿不回这笔钱，当她再次来到支行时神情显得十分焦急，工作人员见到此景，一方面立即上前安慰李大娘不要担心，这笔钱一定能取出来，另一方面耐心告知其相关手续，最后李大娘在工作人员的指导和帮助下开立了相关证明，顺利的取回了这一万块钱，便发生了开头的那一幕场景。
“大娘，这是我们应该做的，感谢您一直对我们农商银行的支持和信任，谢谢您的美意”。小胡微笑着谢绝了李大娘的邀请。一直以来，作为扎根本土的金融机构，兴国农商银行在工作中始终坚持以客户为中心的理念，急客户之所急，想客户之所想，与客户结下了深厚的友谊，在今后的岁月里兴国农商银行将继续以做一家有温度、有情怀、有担当的本土银行为目标，不断提升服务质效，为客户带来更加舒心的体验。
