邮储银行赣州市分行：办实事解难题 金融服务提质效
来源：赣州金融网 作者：杨兰 发布时间：2021年08月25日
本站讯 自开展党史学习教育以来，邮储银行赣州市分行扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦客户“急难愁盼”问题，进一步提升金融服务质效，以金融服务实招硬招，使金融惠民真正“实起来”，让广大客户在金融领域有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
该市分行践行“人民邮政为人民”初心使命，坚守“服务‘三农’、城乡居民和中小企业”市场定位，坚持服务实体经济金融本源，把稳企业、保就业、支持经济高质量发展作为普惠金融服务的关键环节，主动融入地方经济社会发展，充分发挥自身优势，加大信贷投放力度，加快产品服务创新，为赣南苏区经济发展提供源源不断的金融动能。截至今年7月末，该市分行向赣州累计投放各类贷款超1064亿元，1-7月投放各项136亿元；各项贷款余额279亿元，实体贷款余额占比94.5%，向江西金力永磁、崇义章源钨业等上市企业投放资金超22亿元，支持钨和稀土产业资金超14亿元，发放家具企业贷款13亿元，累计向赣州重点项目和企业授信超60亿元。
精准服务 助推企业发展
为切实缓解小微企业融资难、融资贵等问题，该市分行优化业务流程，丰富服务举措，降低融资成本，以全方位金融服务护航小微企业发展壮大。截止目前，该市分行普惠型小微企业贷款结余超75亿元，本年净增超3亿元，结存服务小微企业近1.5万户。此外，该市分行积极推进线上服务，通过科技手段优化客户体验，加大“小微易贷”线上产品推广，让广大客户体验“足不出户”全流程方便快捷金融服务，今年以来，该市分行通过“小微易贷”为近100家小微企业发放贷款7700余万元。为进一步缓解企业融资压力，该市分行积极落实延期还本付息政策，不断加大无还本续贷、周转贷、贷款展期等工具运用，对符合条件的客户应延尽延，截至7月末，累计为3100余户普惠小微企业办理延期还本付息15亿元。
倾情“三农” 服务乡村振兴
为进一步提升“三农”服务覆盖面，更好地服务地方乡村振兴发展，该市分行建立超80人的专职三农信贷经理队伍，持续开展“送贷下乡”“送贷上门”和“送训下县”活动，积极推动“一县一品”特色支行和信用村建设。截至7月末，该市分行实现辖内县（市、区）信用村建设全覆盖，累计发放“三农”贷款超581亿元，服务客户超27万人次；累计投放新型农业主体贷款超11亿元，涉农贷款余额超113亿元。此外，为了给新型农业主体、种养殖户等广大客户提供优质金融服务，解决客户“急难愁盼”问题。今年5月以来，该市分行火热开展“我为客户办实事”为主题的大走访、大调研活动，各县（市、区）支行组建金融服务小分队，深入乡村、田间地头开展普惠金融政策宣传，通过走村入户、面对面提供金融服务咨询等方式，倾听客户服务建议，了解金融需求，提供贴心金融服务。自活动开展以来，该市分行走访“三农”客户2.68万余户，建立意向客户信息档案近1000户，收集意向贷款资金需求为近3.38亿元，目前该市分行已受理意向客户近600户，成功为400余位客户提供了近1.8亿元资金支持。
