龙南农行联合当地企业开展“暖心服务交流会”

  本站讯   8月5日，为共同探讨服务客户技能、分享服务经验、提升服务质量与水平，农行龙南市支行会同本地知名企业宏昌商贸、亚太汽贸联合举办“感动客户暖心服务交流会”，诚邀银企优秀员工就如何为客户提供暖心服务展开面对面沟通。

  据悉，这是该行今年以来多举措推动“服务升温工程”系列活动之一，也是该行致力于提升服务品质的一贯体现和创新尝试。

  交流会上，宏昌商贸3名优秀员工依次上台，结合亲身经历讲述自己的工作感悟：要注重在细节中用心、发挥团队互帮互助的作用、要秉持“十年如一日”持之以恒的精神，最终在平凡岗位中成就不平凡。

  随后，农行领导田浩以自身引导所辖营业网点创建“百佳示范单位”经历谈起，鼓舞大家敢于争先、爱岗敬业、精益求精，向优秀先学习，以奉献精神、谦虚态度促进服务升温。农行领导赖小强对参会企业员工以及两家企业长期以来对农行的支持表示感谢，激励员工未来的美好依靠今日努力，希望大家共同奋斗、勇攀高峰、实现自我价值。

  交流会气氛活跃，员工们踊跃发表看法，不吝分享服务经验与技巧。借助此次交流机会，农行还对企业员工进行了“产业工人应知防诈金融知识讲座”和“理财与定投基金知识”系列金融知识宣讲，提升了参会人员防诈骗意识与投资理念。

  此次活动调动和提升了员工服务意识和能力，增强了团队凝聚力，增进了银企关系，活动取得良好的成效。