邮储银行赣州市分行：立足便民惠民为民 打造信用卡特色名片
来源：赣州金融网 作者：黄文斌 发布时间：2021年06月09日
本站讯 为进一步加快网点综合化转型发展，提升网点信用卡营销能力和服务水平，为客户提供更加综合、更加优质的金融服务。6月7日，邮储银行江西省分行网点信用卡“转型发展 提质增效”培训在赣州拉开帷幕。本次培训为期5天，共140余名江西邮储银行及邮政代理金融管理人员、网点客户经理代表参加。
此次培训的举办，在全面提升网点信用卡业务人员素质的同时，更为赣州市分行提升信用卡业务发展竞争力增添了信心，注入了新能量。近两年来，邮储银行赣州市分行以信用卡为纽带，以便民、惠民、为民为立足点，着力将信用卡业务打造成该市分行特色业务名片。截至5月末，该市分行信用卡业务多项指标位列全省第一，结存客户超20万户、消费金额近40亿元、分期金额超2.5亿元、透支余额超13亿元四项指标位列全国二分前列。
完善服务渠道，便之于民
在赣州，邮储银行及邮政代理金融网点达300余家，其中85%以上分布在县及县域以下的广大农村地区，服务个人客户超400万户，让广大乡镇农村客户享受到家门口的便捷金融服务。为进一步完善服务渠道，为广大客户提供上门服务，赣州市分行成立了全省唯一一支信用卡销售团队，全职开展信用卡营销与服务工作，以上门办理信用卡、提供信贷产品介绍和综合商圈驻点办卡等方式，为客户提供便捷的金融服务，年累计服务客户超5000户。目前，该市分行正开展“喜迎建党百周年 百位行长进百企”大走访活动，全市近百位支行长深入企事业单位走访，为企事业单位员工带去理财、贷款、信用卡、ETC等综合性金融服务，切实做到便之于民。
广开特惠活动，惠之于民
邮储银行赣州市分行一直以活动为引领，助推信用卡业务大发展，在当地形成了加油、观影等系列特惠活动口碑。据悉，目前该市分行开展了信用卡新客1分钱购80元微信立减金、赣州万象城5折美食、周末美团外卖5折、周末中石化9折加油、9元观影、消费满额抽奖、分期邮礼等特惠活动，每年均投入数百万元开展特惠活动，惠之于民。据悉，今年中秋国庆期间，该行将开展为期1个月的美食、购物、出行等天天5折信用卡特惠活动，进一步让利于民，促进实体经济复苏和增长。
提升服务质效，为之于民
该市分行高度重视服务质效的提升，积极响应转型发展号召，一方面对网点全员开展标杆网点综合服务培训，提升网点人员服务意识、服务能力和服务水平；另一方面优化产品设计，加深条线联动，以培训提升网点综合营销能力，为网点赋能，为客户提供综合性金融服务，提升服务质量。
据悉，本次培训将加深个金条线与信用卡条线联动发展列入重点内容，引导广大员工在端午佳节来临之际，为客户送去问候的同时，带去最新的信用卡优惠信息，送去贴心的金融服务，让金融普惠甘霖洒入千家万户。
