有招 有序 有力
——农行赣州分行筑牢“反诈”防火墙纪实
来源：中国赣州网-赣南日报 作者：谢文军 杨怡敏 发布时间：2021年04月14日
进校园开展反诈集中宣传。
有为、有招、有力、有序……面对日益复杂、严峻的电信网络诈骗形势，农行赣州分行紧盯“全民反诈”“赣州无诈”目标，压实责任，抓细工作，多措并举，稳扎稳打，推动反电信网络诈骗工作取得实效。
反诈赋能有招
“电信网络诈骗主要有什么特征？”“对公客户开户审核要点主要包括哪几个方面？”……近日，在农行赣州营业部贸易广场支行，反诈防骗检查人员随机对柜台员工突击检查提问。“检查不提前通知、‘一对一’抽查，网点柜面经理、大堂经理、客户经理、内勤行长全覆盖……”带队工作人员王升文介绍。
打铁还需自身硬。该行把防范电信网络诈骗纳入到日常工作范畴，经常性利用晨会、夕会组织防范诈骗知识、技巧的学习培训，及时传达学习有关文件和通报，切实提高网点工作人员的敏感性和洞察力，筑牢反诈防骗的第一道防线。
与此同时，该行不断创新学习培训方式，采取请进来、走出去的办法，邀请公安机关的反诈专家和行内的业务骨干现场授课，提高银行员工反诈防骗专业水平和综合素养。
反诈宣传有序
3月29日，是全国中小学生安全教育日。当日，农业银行信丰县支行反诈宣传小分队走进校园，在该县第五中学开展了一场声势浩大的专项宣传活动，受到全校4000多名师生的欢迎和好评。
听过宣讲后，学生王朝怡说：“我知道天上不会掉馅饼,我自己也会加强防范，提高警惕性。同时我回去也会告诉亲朋好友,不要相信诈骗团伙的谎言。”
“支行已将校园作为反诈防骗的主战场，切实加大宣传力度，着力为营造平安和谐稳定的金融环境提供有力保障。”根据该县针对学生的电信网络诈骗多发频发状况，该行行长刘建章采访时称，“已成立专班应对”。
在阵地宣传方面，农行赣州分行充分利用网点的电子屏、海报、展板和自助机具屏幕以及QQ、微信等各种途径和渠道，提示电信诈骗风险，提示提醒客户谨慎操作。同时，重点加强对网点客户现场宣传讲解，加强对老年人等重点人群防范电信诈骗常识宣传，有效遏制电信网络诈骗等违法犯罪活动。
目前，该行正在组织开展反诈防骗集中宣传活动，推动防范电信网络诈骗宣传进市场、进社区、进企业、进学校，努力做到家喻户晓、人人皆知，提高全社会的防骗意识、识骗能力。
反诈落地有力
网点柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信网络诈骗的关键环节。
农行赣州分行成立了跨部门一体化反诈工作团队，实行“一把手”负责制，相关人员共同参与，确保将反诈各项工作落到实处，协同配合，整体推进。同时，在工作中，严格执行各项规章制度，做好身份识别，严格开户准入，强化账户管理，筑起一道道反电信诈骗的坚固防线。
汇款拦截是防范电信诈骗的最后一道防线。农行赣州分行要求柜面人员坚持多看一眼、多问一句，认真把关守口，最大限度保障客户资金安全，今年以来已累计堵截各类电信网络诈骗近20起。该行相关负责人表示，下一步，银行将不断建立完善高效务实的工作机制，以高度的社会责任感持续推进电信网络诈骗专项治理，为平安和谐银行建设贡献农行力量。
