上犹农商银行积极开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动
来源:赣州金融网 作者:赣州农商银行 发布时间:2021年03月19日
本站讯 为深入落实消费者权益保护工作,全力维护经济金融安全和消费者合法权益。近日,上犹农商银行采取多种形式、扎实开展认真开展“3·15”消费者权益保护宣传周活动。大力宣传金融消费者权益保护政策与知识,做好辖内公众金融知识教育和普及,成效显著。
细化方案 突出宣传重点
为切实抓好本次宣传活动,维护金融消费者合法权益,不断提升金融消费者素养。活动前,按照上级要求,上犹农商银行制定了《2021年“3.15金融消费者权益日”活动实施方案》,明确了宣传主题,宣传内容和宣传方式,紧紧围绕防范电信诈骗、非法金融广告识别、个人信息安全等方面的知识,加大对外宣传力度,确保主题鲜明、重点突出、效果明显。
创新方式 提升宣传效果
上犹农商银行坚持以线上宣传为抓手,在微信公众号设置“3.15”金融知识专栏, 并制作了“反电信诈骗”为主要内容的宣传视频,广泛动员员工利用“朋友圈”“村组公开群”等线上方式进行转发扩散,有效扩大宣传覆盖面,据统计通过转发到各类微信群,客户知晓面达3万多人次。
发挥优势 扩大宣传广度
充分发挥农商行点多面广的优势,借助宣传海报、LED和电子显示屏,以简洁醒目、耳濡目染的方式提醒群众警惕诈骗陷阱和金融风险。同时,充分利用我行25个普惠金融服务站、135个助农服务点开展宣传,印制宣传折页。各支行在厅堂设立咨询服务台,并由大堂经理提供专线专属服务。在广场人流密集区设立宣传台开展专题宣讲,帮助客户解难答疑,增强客户体验。据统计,自开展宣传活动以来,全行共接受现场咨询6000人次,发放宣传单(折页)10000多份。