赣州银座村镇银行开展金融消费者权益保护宣传活动
来源：赣州金融网 作者：赣州银座村镇银行 发布时间：2021年03月17日
本站讯 为进一步提高金融消费者的权责意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境。近日，赣州银座村镇银行全方面、多渠道积极开展“315”消费者权益保护活动。活动期间，开展金融知识宣讲18次，累计发放金融消费者权益宣传手册2000余份，防诈骗、反洗钱、反假币等宣传资料1500余份。
银座银行以设立金融服务咨询台、LED屏滚动播放宣传语、各类宣讲等形式扩大宣传效果，积极向广大消费者宣传金融消费基本权益、金融风险防范等小知识，并针对市民提出的问题，及时给了专业的回答，受到现场居民朋友的广泛好评。
银座银行定南支行为响应党中央国务院便利老年人使用银行服务的号召，在3月15日消费者权益保护教育宣传之际，深入定南县九龙商业街、定南县公园华庭小区组织开展了“有温度的金融服务，护航幸福晚年”“整治拒收现金行为，维护消费者合法权益”为口号的宣传活动。银行客户经理对小区闲聊、休憩的老年人发放宣传单、讲解案例来宣传防范电信网络诈骗、非法金融广告、非法集资等金融知识。对于会使用我行网银的中老年客户，积极推荐我行的“视频柜员”服务，告诉客户足不出户也可办理银行业务，得到了大家的称赞。
瑞金支行走进瑞金市绵塘社区举办“3.15消费者权益保护日”宣传活动，向社区居民宣传了存款保险及普惠金融和反诈相关知识，整治拒收现金的行为，提升了社区居民金融安全意识，维护了金融消费者的合法权益。
开发区支行前往赣州市杨梅村社区开展宣传活动，现场吸引了一大批附近村民和晨练的老人，活动围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的主题，通过发放宣传手册的方式，向村民们讲解活动的内容和意义，使消费者充分了解自身的各项法定权利义务，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，着力普及消保基础知识。
除此之外，江西赣州银座村镇银行还组织新员工深入学习《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》与金融消费者利益相关的内容，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
下一步，江西赣州银座村镇银行将继续履行社会责任，积极响应公众需求，不断扩大金融知识宣传的普及面和覆盖面，帮助金融消费者建立起一道防诈骗风险防线，切实把消费者权益保护宣传工作做实、做深。
