以人为本暖人 真诚服务赢客户
建行赣州市分行这一行为获客户称赞

本站讯  “感谢你们亲自跑一趟，这下我们可就放心了。”近日，老人在送别上门为其办理社保卡激活业务的建行赣州市分行营业部工作人员时，高兴地表示，建行上门服务为他们提供了很大的便利，解决了一个“心病”。

故事还要从老人的亲属来网点申请上门服务说起。

老人长期卧病在床无法行动，亲属都在外地，新领取的社保卡用于每月发放养老金，却迟迟无法激活，成为一家人的一个“心病”。这时，有人告诉他们银行可以为特殊人群提供上门服务。抱着试一试的心态，老人的亲属来到建行赣州市分行营业部申请上门服务。该营业部主管热情接待了他们，在了解具体情况后随即安排客户经理上门核实办理激活业务。建行贴心的上门服务赢得了老人和家属们的连连称赞。

“越是关乎民生，越是责无旁贷。”建行赣州市分行一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念，积极响应惠及民众的政策导向，在合规的前提下践行服务“人性化”，让特殊群体暖心，让广大群众安心，让选择中国建设银行的人放心。