来源:上海金融报 作者:姜瑜 发布时间:2011年03月18日
日前,中国平安完成云南盈江地震首笔预赔款的支付,合计金额10万元。公司表示,将继续开展救灾理赔工作,并对出险客户启动绿色理赔通道,尽快完成相关赔付。
在地震发生的3月10日,平安产险接到了农业发展银行盈江支行的报案。平安产险理赔人员第一时间赶赴灾区进行现场查勘,并在接报后2个工作日内完成查勘工作。据悉,该行投保了财产一切险及附加地震险。3月15日,中国平安决定向该行预付赔款10万元,并将根据最终损失情况进行余下赔付。
又讯针对日本9级地震,中国平安集团旗下保险与银行信用卡联手紧急排查客户情况。其中,平安银行信用卡经数据采集和处理,截至记者发稿,累计共联系客户189位,其中大部分客户已联系成功。目前,平安信用卡已为多名客户提供了额度调整、延长还款期等服务。平安寿险根据上述采集数据进行二次筛选,初步确定有约80人同时是其寿险客户,目前均无出险情况,也没有接到相关报案。
与此同时,浦发银行信用卡中心也已紧急联络JCB卡组织,为在日本的持卡人提供当地的紧急服务,浦发信用卡持卡人可以到位于东京新宿的JCBPlaza获取帮助,包括宾馆、机票、铁路票等预约、问询服务,信用卡丢失或被盗相关的处理等。同时浦发信用卡中心24小时客服热线随时待命响应震区持卡人及其亲友的各项需求,提供包括快速临时调额,根据持卡人实际情况延长还款期限等服务。
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