工行赣县支行精心部署纪念币发行兑换工作

本站讯  为做好2021年贺岁普通纪念币发行，自省行召开贺岁币预约兑换工作视频会议后，工商银行赣州赣县支行迅速组织部署，确保纪念币预约发行兑换工作顺利开展。

提供组织保障。成立一支以支行行长为组长的工作小组，制定具体实施方案，明确各部门各网点各岗位职责，为发行工作提供有力保障。

强化员工培训。省行贺岁币工作视频会议次日，支行组织全行员工将会议内容进行转培训，要求员工熟知纪念币预约兑换操作流程、学习问答话术、了解核查机制、遵守发行纪律和兑换规则，以专业的面貌提升社会公众满意度。

开展宣传服务。支行营业部按照上级行要求准时在网点LED走字屏滚动播放纪念币发行通知、公告栏处张贴纪念币预约兑换公告，并安排人员通过电话、微信等方式主动联系客户，开展纪念币预约宣传工作。

做好网点规划。由支行营业部为主、其他部门为辅，充分预估纪念币发行当日网点现场可能出现的情况，集思广益、群策群力；及时验证后台管理系统用户、查询前台兑换交易代码，同时根据目前防疫要求做好网点场地及人员规划，提前准备好各类防疫物资，确保2021年贺岁普通纪念币网点兑换工作顺利进行。