赣州农行南康支行帮助客户解决到期国债的兑付
来源：赣州金融网 作者：农业银行赣州市分行 发布时间：2020年07月30日
本站讯 为解决国债到期未兑付资金长期沉淀的问题，近日，人民银行南昌中心支行在全省范围内组织开展储蓄国债到期提醒兑付工作，农行赣州南康支行积极响应。
接到省行下发的国债到期兑付提醒名单后，南康农行立即通过系统查找客户联系方式 ，并一一联系提醒客户兑付。然而，有一笔2013年初认购的七万元国债使网点犯了难，客户留下的手机号码已无法联系。怎么办呢，该笔7万元的国债2016年已经到期了，客户资金不能长期滞留在国债中，必须找到客户将国债兑付，以保障投资者权益。
面对问题，南康农行个金部、运营财会部与唐江支行多方协同，寻求南康区社保局、村委会、南康公安局等部门的帮助，终于在7月28日，南康区公安局反馈了客户新的联系方式。当天晚上9点，南康农行唐江支行经办人员马上与客户取得联系，详细告知办理这笔国债兑付需要的手续，请客户尽快将该笔国债兑付。第二天，客户带着相关手续来到网点，表示自己几乎忘记还有国债，没想到农行工作人员能想尽办法联系到她，让她很感动，也很暖心，非常感谢。
