上门激活社保卡交行赣州分行优质服务暖人心

本站讯   7月23日，交通银行赣州分行安排网点工作人员上门到于都县仙下乡和马安乡为两位高龄老人上门办理社保卡激活，获得客户高度赞扬。

7月22日，营业部接待了一位客户，了解到客户家属85岁高龄，常年瘫痪在家，无法前往该行办理激活社保卡业务，但是社保补贴开始从社保卡发放，客户急需钱去看病，甚是着急。

在了解情况之后，网点工作人员迅速向负责人汇报客户的特殊情况。支行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，想客户所想、解客户所忧，在网点人员极其紧张的情况下，统筹安排协调网点工作人员冒着酷暑，驱车前往于都县仙下乡和马安乡为两位老人办理激活业务。业务办理期间工作人员耐心细致，并将社保卡使用注意事项一一交代老人。客户一家对该行周到的服务非常感激，认为交通银行服务非常的人性化，对该行员工连连称赞。

交通银行赣州分行秉承“一个交行、一个客户”的服务理念，不断增强服务意识、提高服务能力、强化服务手段，为客户提供更有“温度”的优质服务。