来源:赣州金融网 作者:交通银行赣州分行 发布时间:2020年06月18日
本站讯 为进一步推进银行金融知识普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,着力提升社会公众的金融素养和安全意识,促进经济金融和谐发展。6月,交通银行赣州分行以网点为宣传主阵,特色活动为抓手,深入开展普及金融知识万里行,守住“钱袋子”活动。
此次活动以“凝聚你我力量,让金融消费更温暖”、“存款保险制度,您珍贵的存款有它守护”、“不眼红高额回报,不落入陷阱圈套”等为宣传口号,围绕活动主题,通过银行营业网点设立金融知识现场咨询点,利用网点LDE电子屏及海报机宣传、统一设置宣传海报展位、摆放宣传折页等方式积极营造宣传氛围。宣传内容为个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、理财知识宣传等金融知识。大堂经理或客户经理作为本次宣传活动的主要宣传责任人,在迎接、问候、引导、分流客户的同时,耐心、细致地向客户讲解和宣传相关金融知识,为来往的客户发放宣传手册,耐心积极解答客户的疑问与不解。客户感受到了交行贴心方便的服务,达到了深入人心的宣传教育目的。
在活动过程中,交通银行赣州分行以客户为中心,努力提升客户满意度,维护了交行优质消保服务品牌形象。在活动中深入了解消费者的金融需求及服务期望,进一步提升金融服务水平,为客户提供更优质、更贴心的服务体验。
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