来源:赣州金融网 作者:简斌 发布时间:2020年06月05日
本站讯 日前,信丰农商银行龙州支行工作人员一行来到了县城马鞍山,走访复工生产中的大千石材厂,并召开石材行业普惠金融对接活动。
龙州支行通过大千石材厂经营者联系邀约了在县城从事石材加工的龙州籍客户前来参加对接活动,大家闻讯赶来,很快将会场挤满,临时找了几张小凳子才勉强坐下来。
龙州支行工作人员向与会客户详细介绍了该行小额贷款、信用卡、社保卡激活等业务,现场收集小额农贷资料4户,百福易贷资料4户,取得较好的效果。
龙州支行工作人员还与龙州籍石料建材从业商户进行了座谈,详细了解了该产业的经营状况和大家对农商行的建议意见。
不忘初心,继续前进。龙州支行作为信丰农商银行一家地处偏远山区的支行,选择在县城召开普惠金融对接活动,初心有三:
坚持“一个都不能少”的普惠金融要义。普惠金融的要义在于普遍、全面、平等。平时许多客户都在县城居住或做生意,较少在老家,联系较少,容易造成客不知我,我不知客的状况。如今,该支行阵线前移,将金融服务惠及到这个群体,有助于践行和深化普惠金融。
坚持“以点带面,以面带全”工作方法。通过石材加工这个行业的特性,将从事同一行业的客户聚集起来,让大家更有共同话题,更有参与感,改变以往那种不同行业客户聚在一起,互不了解,面面相觑的尬聊。同时通过行业传播的特性,也有利于起到以点带面,以面带全的作用。
践行“山不过来,我就过去”的主动作为精神。地域有疆界,服务无边界。信息的不对称性造成了客户对该支行的产品和服务不了解或者了解不多,因此填平信息鸿沟的关键在于支行的主动作为,想客户之所想,急群众之所急,减少客户的来回奔波之苦,尽量少占用客户的宝贵时间,解决实际的困难,以此赢得客户的心。
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