屡被市民诟病的银行收费项目终于被撬动了冰山一角。昨日，央行在其官方网站公布了联合中国银监会、国家发展改革委出台的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，称从7月1日起，将取消包括个人储蓄账户开户费在内的11类34项银行服务收费。有意思的是，此前备受各方关注的跨行取款手续费未在叫停之列。对此，有网友评价，叫停的是明显不合理的收费项目，其他不合理收费项目的叫停“尚需努力”。
代发工资账户禁收年费
央行网站昨日公布的信息显示，具体包括：一是强调保障社会公众享有基础金融服务的权益。免除本行个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费；免除同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外)；免除存折开户、销户和存折更换的工本费；免除密码修改和密码重置手续费；免除境内本行查询服务收费等。
二是充分考虑人民群众使用最为广泛的基础金融服务。免除已签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)；免除向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；免除以纸质、电子方式提供本行一定时期内对账单的相关收费等。
三是积极维护金融消费者的知情权和选择权。要求银行业金融机构切实履行服务收费告知义务，未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费；银行业金融机构代理国家有关部门或其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。
2009年，在某专业机构所做的市场调查中，年费及小额账户管理费、短信通知收费、密码挂失费用、转账汇款费用列为受访者心目中最不合理的4项收费。记者发现，在此次“铁定”要被取消的收费项目中，年费和小额账户管理费和密码挂失费用取消得比较彻底，而其他两项则是有所保留。
储户期待银行“动真格”
对于央行的最新通知，昨天傍晚，记者致电深圳多家商业银行得知，各家银行尚未接获总行通知。各家银行均表示，一旦接到通知后，将对现有收费系统进行更改，确保7月1日后准确运作。至于央行取消上述项目的意义，各家银行均不愿意评说。只有一家总部在北京的股份制商业银行个人业务部经理表示，银行服务项目是否收费还在于银行的“良心”，以同城跨行取款收费来说，现今不少小股份制商业银行均能免费，或者每月有一定的免费额，为什么大的银行就不能免费呢？其实所谓的成本只不过是托词而已。
一直以来，银行收费也是各方投诉热点。在“3·15”电子消费投诉中，今年以来关于银行收费的投诉就有260宗。账户管理费、年费、网上银行收费等各种投诉均有，无论是国有银行还是股份制银行均无一幸免。
网友“木子李”说，商业银行已收费的项目超过750种，34项尚不足其1／10。他指出，当其他服务行业在收费方面实行“减法”的时候，银行业却在做“加法”。收费多、乱、杂，建议银行业迅速改变这一现状。市民卢女士对央行叫停密码修改收费项目表示欢迎，她也希望银行“动真格”，能将名目繁多的收费项目减多点。
