机智员工勇向前 化解危险赢好评
来源:赣州金融网 作者:吴淑群 发布时间:2020年05月25日
本站讯 5月22日上午9点05分,一残疾客户开着小三轮车前来农行崇义支行章源分理处办理业务,由于该网点门口地势成微倾斜状,客户停好车拿出拐杖准备下车时,三轮车突然往马路中滑,正在开门迎客的分理处客户经理黎丽一眼看到这个危险状况,赶紧冲了出去,一把拉住客户的车,待客户下车后又贴心地帮客户摆好位子刹好车,并引导客户至营业厅办理业务。客户连声道谢,黎丽说:“这是我们应该做的小事情。”随后黎丽匆忙赶往支行参加客户经理会议。
“勿以善小而不为”,崇义农行正是因为有这样一群热心、细心、耐心服务的“三心”员工,社会口碑才越来越好,才赢得了越来越多客户的青睐和肯定。