水管破裂水白流 3万水费该谁出

3月5日开始，记者不断接到赣州开发区师院南路薪领秀小区一期业主打来的投诉电话，称负责该小区物业管理服务的赣州森合物业管理有限公司（文中简称森合物业）不作为，乱收水费，且对小区内物业监管不到位，以致该小区水管从去年12月破裂后，一直未得到维修，17000多吨水白白流失，并欠下赣州水务集团3万余元水费。如今，小区面临停水，森合物业的工作人员却不见踪影，因水管破裂造成的水费损失，也没人负责。

这究竟是怎么一回事呢？记者近日对此进行了调查。

水管破裂水白流 3万水费该谁出

○记者谢东琳

3月8日，方圆房地产公司代表（右）给薪领秀一期业主代表送去水费补助款和赞助费。

■白白流失17000吨水

3月5日，记者在业主钟家灵的带领下，来到了薪领秀小区。该小区一层为店面，二层为写字楼，三至五层为套房，现有住户近200户。

业主李明森告诉记者：“去年10月开始水压就很小，四楼都上不去水，总表水量也狂增，向森合物业反映，他们说这里是局部高地，是这样。去年12月份开始，连三楼都难供水了，他们也不去找原因，只管摊涨水费填补。春节后，森合物业自行撤走，人影全无。今年2月27日，我们几个业主一起测算了一下，用总表减去各户水表用水量，结果发现还相差17000多吨。那17000多吨水哪去了？肯定是哪里漏水了。我们业主就自己掏钱请来维修水管的专业人士寻找原因，通过专业探测器找到了漏水点。开挖后发现，水管裂口巨大！”

业主们认为，去年10月份开始水费猛涨，那时候应该就开始漏水了。森合物业管理失职，应负担责任。可他们已经不见踪影，怎么办？要解决不停水的问题，就必须赶紧补交水务集团通知单上的23880元水费，还要筹集2月7日至27日的10000元漏水水费。

为了维护自己的权益，3月6日下午，在黄金岭街道办事处的监督下，业主们召开了业主大会，从中选出了9名业主代表，成立了薪领秀一期业主委员会。

■3万余元水费谁来承担

3月6日下午，薪领秀一期业主委员会邀请小区开发商赣州鸿瑞置业有限公司、原物业公司赣州森合物业管理有限公司、每天有工程车经过小区的赣州方圆房地产公司，就3万余元水费该谁承担进行协商。

可是，座谈时，三方代表各执一词。赣州鸿瑞置业有限公司代表王明辉表示，作为开发商，他们只管建房、安装水管等附属设施。水管使用3年后发生破裂漏水，不应该来找他们。赣州森合物业公司经理赖声科则说：“水管破裂又不是我们物业弄坏的，是被经过小区的方圆房地产公司工程车压坏的。要我们来出这个水费，是没道理的。”至于撤出小区的原因，他解释说，是服务合同早就到期了。物业公司去年12月就给赣州水务集团发了函，告知对方从2011年开始不再给薪领秀小区代收代缴水费了。方圆房地产公司代表郭工程师指着水管破裂口说：“我们的施工都是严格按照国家规定进行的。主水管破裂口离车辆运输通道有几十米远，水管不是我们压坏的。如果有技术证明是我们间接压坏的，我们一定承担责任。现在小区出了这样的问题，我们愿意赞助一部分，但具体赞助多少，要回公司和老总商量。”

■高额水费仍在协调中

为了小区不被停水，几天来，业主委员会成员们在不停地催促各业主缴水费。在大家的共同努力下，绝大部分业主已缴清自己所使用的水费。

3月8日，当记者再次来到薪领秀小区时，得知方圆房地产公司送来了400元水费补助款和9600元赞助费。随后，业主代表去水务集团先缴清了1月份的11000余元水费，小区供水得以继续。

至于其余的2万多元水费欠款，业主们还不知道该怎么解决。但是，他们还在努力和开发商赣州鸿瑞置业有限公司、原物业公司赣州森合物业管理有限公司协商，希望他们能承担部分责任，以弥补业主的损失。