浦发银行成功堵截一起短信诈骗案

　　近日，浦发银行杭州萧山支行员工成功堵截一起短信诈骗案，为客户避免了18万元的巨额损失。

　　日前，一位中年女士焦急地冲到浦发银行萧山支行柜台前。“同志，我要取11万的现金！马上！很急！麻烦你快一点！”她一边说，一边递过一本活期存折。

　　当班的柜员何洪国愣了一下，立刻意识到这位女士一定遇到了什么大事，于是一边麻利地办理业务，一边安慰女士，让她不要着急。由于取现金额比较大，几个同事一起帮忙往何洪国所在窗口搬运现金并抓紧清点。期间该女士反复问道：“钱存在银行还能不安全？”“钱存在银行到底安不安全？”……何洪国觉得有点奇怪，但还是耐心解释：只要客户保管好存折、银行卡、密码和身份证，钱存在银行肯定是安全的。

　　交谈间，这位女士的手机响了，是一条短信。看了一眼短信，她似乎更焦虑了，从包里又翻出一张定期存单：“快！还有这笔7万块的定期，也要取出来！”

　　看了存单的到期日，何洪国提醒她，该笔存款要到4月份才到期，现在取现不合算，到底什么事情，这么着急用钱？该女士猛地将手机贴到了玻璃窗上，示意何洪国看短信———“已从你卡里支出1400元，如有疑问请拨打电话……”她说，当天已经收到好几条这样的短信，非常惊慌，就按照短信里留的电话回了个电话，那边的“银行工作人员”说，她的身份信息已被人透露，在某银行贷款10万元且已有部分被取走，现在她的存款存在银行很不安全，要求她存入某保密账户。刚才她已经去了另一家银行转了近2万元到那个“保密账户”里，现在来浦发就是要把家里最大的一笔存款转过去，而对方又发短信提醒她定期存款也要转，否则不安全！

　　何洪国意识到，这是一起典型的短信诈骗事件，立刻停止了业务办理，向该女士耐心解释，并提醒她拨打110报警。该女士起初不相信，何洪国就叫来银行负责人，一起向她解释，请她拨打110报警。警方介入后，她才彻底相信自己遭遇了诈骗———刚才在另外一家银行转走的钱已不知去向。女士不停地感谢浦发银行员工，正是他们及时发现和堵截，才使她避免了18万元的巨额损失。

　　近年来，通过电话、短信、钓鱼网站等方式，以产生巨额电话费、账户信息泄露、网站升级等名义实施诈骗的事件屡见不鲜，手段越来越先进，受骗对象多半是老人和女性。浦发银行专业人士提醒客户，要对这类诈骗行为保持警觉。