交行赣州分行开展“3.15”消保在行动活动
来源:赣州金融网 作者: 发布时间:2020年03月19日
本站讯 疫情当前,在社会各界纷纷投入抗击疫情的行动中,交通银行赣州分行在3.15金融消费者权益保护宣传活动周以金融消费者为中心,助力疫情防控。该行以线上平台宣传为主,集合厅堂全渠道宣传金融知识,有效解决金融消费者需求。
该行是金融银行业“千佳”单位,切实履行国有大行的社会责任。3.15活动期间,该行通过赣州电视台、网络电视、微信公众号宣传LPR利率转换、“防范疫情诈骗”和“金融消费者八大权利”等社会金融热点,帮助消费者足不出户享受金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力,守住金融风险底线,构建和谐金融消费环境,为普及金融知识不懈努力。
随着疫情得到有效控制,各行各业有序复工复产,该行对金融消保宣传工作提升了等级,在营业网点大厅醒目位置张贴金融消保宣传页,为到店客户现场解答金融疑问,对疑似诈骗等侵犯消费者权益业务谨慎对待处理。积极引导消费者关注金融热点问题,防止消费者陷入“金融陷阱”,提升广大消费者的金融素质。