【众志成城 抗击疫情,赣州金融在行动!】(162)
疫情期间,有一种服务叫“您需要我都在” 赣州银座村镇银行客户经理送药上门解燃眉之急
来源:赣州金融网 作者:戴伊娜 发布时间:2020年02月18日
本站讯 新型冠状肺炎感染的疫情发生以来,生活似乎被按下了暂停键,为了有效阻断疫情的蔓延扩散,所有居民响应号召和社区安排,待在家里不随意外出。然而,这对于年长的老年人,却因为居家防疫和药店停业,不得不为缺药而发愁。
68岁的侯女士,因身体不适,每天都要靠吃药来降血脂,疫情期间居家多日,2月12日那天,侯女士最后一餐的降血脂药吃完了,跑了附近几家药房,都因疫情影响,常吃的这款药没货了,这给侯女士急坏了。就在这时,她想到了张小菊。
张小菊是江西赣州银座村镇银行水南支行的一名员工,是侯女士的客户经理,平日里常帮助侯女士解决一些理财问题,就在前几日,张小菊还告知侯女士如有需要帮忙的事随时可以联系。侯女士抱着试试看的态度拿起手机,给张小菊发了一条微信,没想到她立即给予了回应。
得知侯女士买不到药,张小菊主动帮助联系多家药房一一询问,终于找到一家药房有货,但药房离家很远,又因疫情影响,外面的公共交通都已停运,张小菊想着老人家出门不方便,于是自己开着车,帮助侯女士去药房购买了仅剩的五盒降血脂药。
“现在大家都怕出门,在这个特殊时期还能想着帮我,简直是救了我的命。”侯女士拿到药时很是感恩。
像这样的故事,江西赣州银座村镇银行每天都在上演,还有很多人像张小菊一样,一条信息,一通电话,立即帮助客户解决燃眉之急。疫情隔人不隔心,关键时刻,既要有硬核的防控措施,更要有暖心的帮扶关爱。正如张小菊说的:“客户能相信我们,才是我们最开心的事!”