来源:赣州金融网 作者:李艳 谢文军 发布时间:2019年08月30日
本站讯 “没想到过了八年,这笔钱还能拿回来,真心非常感谢大家,不管是当年办冻结的工作人员,还是今天热心的各位同志,感谢你们为我挽回损失……”在农业银行崇义县支行营业部,谢某宾把一面锦旗、一封感谢信送到主任肖志阳的手上。
这到底是怎么回事?事情还得从8月21日说起……
当天下午,福建龙岩的陈姓男子前来要求办理银行卡解除挂失并销户,当班柜员发现该卡冻结的时间是2011年5月。因为情况不明,谨慎小心的柜员马上向运营主管李经华报告。不料陈姓男子不干了,声称根本不知为何被冻结,自己大老远专门过来销卡,如果不立即办好手续就投诉。
“为什么时隔八年才来解冻销卡?当时为什么办的挂失?会不会是……”凭借职业敏感和警觉,李经华脑子里闪过一丝疑虑。于是,她马上到档案室查找当年的档案资料,了解事情的来龙去脉。这一查,居然牵出一桩八年前的电信诈骗案件。
根据当事人出具的证明,当年谢某宾接到诈骗分子电话,声称其小孩在校摔伤需要转院手术,爱子心切的他不辨真假就往户名“陈某成”的银行卡存了3万元钱。后经银行工作人员争分夺秒努力,及时把尚未取走的1.37万元冻结。
“接到情况报告后,我们第一时间向公安机关报警、请求协助,同时在向上级行报告的同时,按照案件防范演练预案,以年代久远、需要时间查找资料为由,想方设法稳住陈姓男子……”肖志阳介绍说。
110接警后,民警迅速赶到网点。陈姓男子告诉民警,自己因在福建农行申请贷款,才发现名下有这张银行卡需要解冻销户,而其从未到过江西办过任何银行业务,可能是自己身份证遗失被人冒名。民警随后将陈姓男子带走接受进一步调查。
“该卡非陈某成本人办理,而是冒用其身份开卡……”8月22日,公安机关调查后出具前述证明,并陪同陈姓男子到网点解冻销卡。肖志阳随即与当年办理存款和冻结的谢某宾联系,通知其前来领取当年被骗尚未取走的1.37万元。
从李经华手上接过钱时,谢某宾十分感激:“整整八年了,我自己也没抱任何希望,根本就记不得这件事了,如果不是你们热心用心,这钱肯定拿不回来。”
出警的民警也对农行工作人员竖起了大拇指,称赞他们意识强,反应快,处事冷静,尽最大努力为客户挽回了资金损失。
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