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中国人寿赣州分公司召开
全市系统理赔时效管理专题视频会

来源:赣州金融网    作者:朱玉娟    发布时间:2019年05月10日

 

本站讯   5月9日晚,中国人寿赣州分公司召开全市系统理赔时效管理专题视频会议,市分公司党委书记、总经理黄萍,总经理助理谭云兰、俞强、钟勤,团险、个险、银保部门经理,客户服务中心经(副)理、二级部主管及全体柜员在主会场参会。各营业单位一把手,团险、个险、银保、运营分管经理、部门经理及岗位人员,客户服务中心经理及柜员在各单位分会场参会。

 

会议对理赔服务时效治理文件进行了宣导;谭云兰就如何突破理赔时效、降低投诉率、提升保费继续率作了具体工作布置。

 

最后,黄萍强调:要端正态度,正确认识理赔时效的重要性;要齐抓共管,认真组织协同发力抓落实;要及时警示通报,讲究方法讲究技巧树立标杆。

 

会议还就迎接银保监局现场检查、投诉、保单继续率等工作进行了部署。

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来源:赣州金融网

责任编辑:张春明

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