邮储银行大余县支行上门为百岁老人开展延伸服务获赞

本站讯   日前，邮储银行大余县支行工作人员上门为百岁高龄的老人办理身份核实工作，从客户角度出发，通过延伸服务解决客户问题，为客户办实事，以心相交，受到客户好评。

据了解，老人平时一直随儿子在县城北门河居住。由于老人已超过百岁高龄，平时行动不便，久居在家，无法到网点办理身份信息更新工作。老人儿子抱着试试看的心态，到邮储银行大余县支行寻求解决办法。该支行工作人员了解相关情况后，及时安排人员进行上门延伸服务，确保老人业务的正常办理，老人和其儿子对该支行员工的帮忙感激不已。

近年来，该支行坚持以客户为中心，逐步提升支行整体服务水平，最大限度的为客户提供优质服务。针对因病卧床不起、行动不便、有困难的客户，该支行主动派人上门核实，提供延伸服务，帮助客户解决问题，为客户办理业务提供了极大的便利，受到广大客户的一致好评。