堵截一起电信诈骗案
来源：中国赣州网-赣南日报 作者：任华平 发布时间：2019年04月04日
本报讯 （任华平）近日，赣州银行于都银坑支行成功堵截一起电信诈骗事件，为客户避免损失4万元，获得客户称赞。
当日11时，客户肖女士神色慌忙地来到该支行办理开通网银和手机银行业务，肖女士强烈的要求和慌张的表情引起柜员的警觉。经过柜员的询问和风险提示，客户吞吞吐吐的回复与频繁接听异地陌生电话更是引起柜员的疑虑，柜员立即向部门经理汇报，并主动来到营业厅对肖女士进行进一步询问。
肖女士表示对方自称是重庆市公安局工作人员，客户身份证名下有一张工商银行的借记卡，涉嫌一笔金额达240万元的洗钱案，需要客户开通电子转账渠道并将账号密码告知对方，且将其名下所有资金转入安全账户，否则会被重庆市公安局逮捕。柜员马上告知客户，这是典型的电信诈骗，并主动联系当地派出所。肖女士在派出所与柜员的耐心讲解下幡然醒悟，立即停止业务办理，对工作人员连声感谢。
肖女士对工作人员高度的责任心和警惕性及扎实的业务水平称赞不已。通过此次事件，也给该支行员工敲响了警钟，在办理业务过程中要提高防范电信诈骗的意识，加大对客户防电信诈骗风险提示的宣传，为客户提供贴心、安全的金融服务。
