来源： 作者： 发布时间：2019年03月25日
为进一步增强金融消费者的自我保护意识，优化金融消费环境，我行于315期间积极组织开展了宣传教育活动。本次活动以“权利·责任·风险”为主题，通过网点宣传、LED显示屏宣传、媒体宣传、圩镇宣传、超市、工厂宣传等，为金融消费者普及了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中有关金融消费者享有的法定权利和《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者利益相关的基本内容，提升了金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
通过此次宣传，一是增强了客户的维权意识，树立了金融消费者信心，促进了金融知识进一步普及，提升了金融消费者的自我保护意识和风险意识，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。二是提升了我行的服务水平，通过本次活动的有效开展，提高了员工的服务意识，使员工充分认识到维护金融消费者权益的重要性。三是通过本次宣传活动，进一步了解到客户对金融服务新的需求，针对客户需求，我行将提升服务质量和服务水平，以拉近与客户的距离。
南康赣商村镇银行
2019年3月20日
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