邮储银行寻乌县支行营业部积极提升网点服务质量
来源:赣州金融网 凌道坤 作者: 发布时间:2018年12月10日
本站讯 为积极响应省、市分行关于提升网点服务质量的文件要求,不断强化网点的综合实力,为网点的长远发展的打下坚实的基础。邮储
银行寻乌县支行营业部重视服务并追求更优更好,积极从多方面提升网点服务质量。
强化服务质量意识,该营业部通过每日的晨会与日常的夕会,由支行长带头讲解交流服务心得、员工互讲互学的方式学习进步,切实提高网点服务人员的服务水平,提升客户满意度。
强化外拓服务,该营业部负责人每周带领员工,走进合作企业与附近商家,为其普及
金融服务的理念。通过外拓,让客户了解邮储
银行的每一款
产品,通过交流为客户配备最合适的
产品,既可以让客户得到切实受益,也展示了网点的良好的服务形象,实现了双赢的局面,进一步提升了客户满意度和忠诚度。
该营业部高度重视网点服务质量,不断强化服务意识,提高外拓服务水平及人性化服务,获得了周边客户的高度认可,为网点快速稳健发展打下了坚实的基础。(赣州
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