来源:赣州金融网 何湘 作者: 发布时间:2018年12月06日
本站讯 为客户提供温馨细致的服务,一直是邮储银行寻乌县支行全体员工共同的追求和目标。初冬时节,恰逢气温骤降,该行开展了一系列的暖心服务。
送上一个微笑。对银行从业人员来说,微笑,是最基本的服务礼仪。该行一直要求员工要实行微笑服务,从大堂经理到柜员,让客户至始至终都能感受到温暖的微笑。
递上一杯热茶。寒冷的冬天,最简单而又暖心的就是他人递来的一杯热茶。该行对前来办理业务的客户都会准备一杯热茶,让客户体验到宾至如归的服务。
呈上一份关怀。该行联合县工会,在营业网点设立了爱心驿站,为客户准备了雨伞、急救药箱等物品,从细微处体现服务的用心。
该行相关负责人表示,该行将秉承“客户至上”的服务理念,在不断优化提升服务规范的同时进一步改善网点服务设施,力求为客户提供更加便捷、暖心的服务环境,切实提升优质文明的服务水平。(赣州金融网)
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