邮储银行寻乌县支行加强对公客户维护
来源：赣州金融网 刘祥辉 作者： 发布时间：2018年12月05日
本站讯 为增强对公客户对邮储
银行的黏性，提升服务满意度，邮储银行寻乌县支行通过做好服务及客户反馈工作，加强对公客户的维护工作。
该行加强了网点服务工作，对公客户大部分业务是通过网点来实现，网上银行等自助服务也是通过网点开立，针对不同的客户采取差异化服务，对大客户采取定期不定期上门服务。
客户服务最难的是长期的“客情”维护，该支行设立专职对公客户经理从事维护工作，畅通客户倾诉和反馈意见的渠道。通过听取客户的意见，深入了解客户需求，为客户推荐满足其需求的
产品，从而不断地改善服务方式和态度，达到银企共赢。
据悉，该支行不断加强对公客户维护，持续增强客户的粘性，改善“客情”关系，既提高了邮储银行知名度，又为邮储银行持续稳健发展做出了应有努力。（赣州
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