邮储银行龙都支行积极做好信用卡逾期催收工作
来源：赣州金融网 刘相兰 作者： 发布时间：2018年11月07日
本站讯 近年来，邮储
银行信用卡业务取得了一系列不错的成绩，但信用卡逾期情况同样值得关注。针对信用卡逾期问题，邮储
银行赣州市龙都支行在加强信用卡申请风险的源头把控的同时，组建了专门的信用卡催收小组，通过“三步走”促进信用卡业务健康发展。
明确目标，掌握催收方式。信用卡欠款催收管理的目标和任务是通过持续催收手段，减少延滞逾期，维护客户正常状态，避免呆账发生，有效控制、化解或降低信用卡授信业务风险。针对每日新增逾期清单，该支行通过电话、短信等方式进行催收，在态度上以礼相待，抱着温馨提醒的心态，告知客户还款事宜。而对于中后期逾期客户，不定期上门催收，了解客户正真逾期的原因，做好客户催收记录。
加强培训，落实责任人制度。为推进信用卡逾期催收工作，该支行成立了由支行负责人、
理财经理、业务主管组成的专项催收小组，负责信用卡催收工作，专人汇报催收成果，定期在晨会上总结催收经验，使网点员工感受到催收的紧迫感，切实做好信用卡逾期催收工作。
加强协作，增强催收连贯性。催收人员与前期推广人员、前期催收人员等相关人员加强协作，全方面收集逾期客户信息，并做好逾期催收记录的登记，增强催收连贯性。（赣州
金融局）
