邮储银行崇义中山路支行延伸服务打造暖心银行
来源:赣州金融网 练继尧 作者: 发布时间:2018年10月31日
本站讯 近日,邮储
银行崇义县中山路支行延伸服务,协助客户及时取出“救命钱”,得到了客户的赞扬。
一位40多岁的中年男客户,急匆匆的来到该支行,脸上流露着焦急的神情。大堂经理见状上前询问得知,他要提前支取其父亲定期一本通,但不知道密码。而其父亲脑梗塞、意识不清已住院,无法前来网点亲自办理。
该支行业务主管了解情况后,决定为其办理延伸服务。次日,支行长与支行主管、经办柜员一同前往崇义县人民医院,核实客户情况。回到网点,工作人员准备好所有资料后,以最快的速度帮助客户完成了密码重置。客户临走的时候,用地道的崇义话说道:“谢谢你们热心周到的服务!”。
据悉,该支行致力于打造暖心
银行,制定了“延伸服务”机制,完善业务流程,做到“特事特办、急事急办”,持续为客户提供更高效、更便捷的
金融服务,有效满足特殊客户的服务需求,赢得了客户的普遍赞誉。(赣州
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